李學文專欄－媒體信服與幸福媒體

李學文專欄－媒體信服與幸福媒體 – 中時電子報

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， el);
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var ctrwdfid = ;
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李學文專欄－媒體信服與幸福媒體

2015年07月15日 04:10
中國時報李學文

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謊言充斥的媒體，是很難讓人有幸福感的。1938年2月30日，哥倫比亞廣播公司的主持人奧森‧威爾斯，在耶誕節特別節目中，將1898年英國小說家赫伯特‧喬治‧威爾斯發表的一部科幻小說《世界大戰》，改編成了廣播劇。由於繪聲繪影地播報讓許多民眾誤以為真的有外星人攻擊地球事件，引發一場全美社會的騷動。估計有600萬人收聽了廣播，將近170萬人相信廣播中的新聞是真的，而120萬人嚇得驚慌失措。

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ctrwdid = ctrwdArr[ctrwdi];
ctrwdfid = #menu_ + ctrwdid;

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function ToChangeRwdMenu(obj) {
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var ctrwdid = ;
var ctrwdfid = ;
var ctrwdfcss = ;
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2015年07月15日 04:10
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我要評比

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以上是《時代》雜誌幾年前曾報導的史上十大假新聞之一。2015年，《華爾街日報》駐北京的記者報導，根據國家級的智庫研究顯示，微信每天平均攔截「謠言」多達210萬次之多，內容則涉及食安、人身安全、健康養生、政治謠言、傳聞、拜金炫富等。「微信正在成為中國社交媒體用戶的謠言集中營」。有趣的是，研究顯示，新媒體上假新聞，2014年有59%是透過擁有1.76億每月活躍用戶的微博首發的，而在微信首發的僅有7%，然而，政府卻對微信上的假消息更頭痛不已、憂心忡忡，何故？微信隸屬於騰訊控股公司，旗下擁有包括網購、雲端運算、支付工具、信用貸款、基金理財、打車、旅遊等等應用軟體或平台，可說數位生活一應俱全。以社群媒體為核心所幅射出的數位匯流生態系統，不啻為巨大的高牆花園。如果微博是實名，微信更是實名中的實名，在此數位烏托邦內，以親友所形成的連結關係異常強大，消息來源完全不假外求，彼此互信不疑，遑論跟其他生態系統驗證，外人很難糾錯。拿上述兩者對比，1938年是類比世界，2015年是數位國度，一個訊息受眾約600萬人，另一個截至今年第一季度末，每月活躍用戶數高達5.49億。一個無需太多時間，便可以「撥亂反正」，破除謠言，另一個，假新聞可能如浮木般，永遠飄流在網路大洋中。不像實體世界裡的傷害，有根有據，虛擬世界看似nobody hurts、nobody cries，卻可能影響無以數計不知名的大眾，時空更為久遠。微信並不寂寞，臉書也頗感困擾。為了減少假新聞的流竄，臉書增設警示標識，利用大數據的原理，在即時訊息發布功能中，增設錯誤與誤導消息標籤，臉友可以檢視新聞資訊的正確性，如見到不正確資訊，可直接標識，也可進一步舉報。數位烏托邦正建構在一個越演越烈的謊言之上，怎麼看，都無法讓人真正感到幸福。國民幸福指標GNH（Gross National Happiness），是1998年在聯合國開發署亞太千禧高峰會中被提出的替代發展典範（替代國內生產毛額GDP），以「世界最幸福的國度」而聞名之不丹已採行達數十年之久，GNH廣受全球歡迎。不丹前任總理，吉美‧廷禮曾著有《幸福是什麼？》一書，在第19講介紹「幸福媒體」，以GNH（幸福指數）的觀點審視媒體，發人深省。數位世界如此，實體世界又如何？美國國家廣播公司（NBC）晚間新聞主播威廉斯（Brian Williams），12年前擔任記者採訪伊拉克戰爭時，曾謊報乘坐的直升機遭炮火攻擊，刻意製造媒體英雄的形象，沒料想12年後被當事人在網上踢爆真相，威廉斯難堪道歉，重創NBC新聞聲譽。輿論一致認為，實體世界應是新聞最後的淨土，晚間新聞代表無可妥協的媒體可信度，主播更應具道德與信譽形象。可能是巧合，也可能是擔憂日益增加的謠言正在反噬媒體的傳統價值，全球許多重要的媒體亦紛紛提出呼籲：美國最大新聞網站《赫芬頓郵報》的創始人奧利安娜‧赫芬頓撰文表示，該網將更專注於新聞的正面能量，《經濟學人》的副主編艾瑪‧鄧肯表示，他們並不特意求快，因為媒體快不等於好，更不願意散布流言。或許，這可以做為幸福媒體的具體參考。我們不需威權媒體，但不能沒有媒體權威。數位世界裡假新聞充斥，更凸顯實體世界傳統新聞媒體可信度之重要，傳統媒體一味新媒體化後，應該思考，也許有信服力的媒體，才可能帶給人們幸福感，而幸福感，才是一個媒體跨虛實可以長存的原因。建立幸福媒體指數，此其時也！其中所包含的許多指標，則需要社會的共識，及你我的參與。（作者為科技媒體專欄作家）(中國時報)，

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