台灣三星 : Note 7退換貨機制照舊進行

八月中旬開賣後,

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,聲勢一片大好的三星Note 7,

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,因電池設計自全球引起多起爆炸事件。最終導致全球召回。然而,

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,召回後推出的新版Note 7延續了電池會爆炸的命運。目前為了止血,

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,三星已宣布正式停產Note 7,

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,不過台灣地區退換貨的政策尚未改變,

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,也就是說台灣消費者還是仍舊可換到新版Note 7。(圖/美聯社)

稍早之前,《韓聯社》報導三星(Samsung)已宣布停產Note 7,為爆炸門事件止血。在美國主要電信商紛紛停售Note 7,也不更換新版Note 7給消費者後,台灣三星則表示,Note 7在台退換貨事宜將照舊進行,目前尚未收到總部的進一步指示。三星Note 7於今年八月中旬上市後,陸續傳出不少電池過熱引發的爆炸事件。爾後,三星在9月2日於全球召回Note 7,並依據不同市場宣布各自的退換貨政策。台灣部分則是在9月19日開放線上預約換貨,9月23日正式啟動店面換貨流程。然而,開始提供新版Note 7給換貨消費者後,新版Note 7仍舊出現電池過熱、掉電很快、無法充電等電池方面的問題,台灣在10月8日也出現新版Note 7爆炸的第一起案例,換機才僅僅十天就遭遇爆炸事件,讓賴姓消費者感到「超級衰!」

新Note7台灣首爆 換機像換炸彈

換電池後仍舊爆炸 三星宣布停產Note 7
雖然目前韓媒已報導三星宣布停產Note 7,美國電信商AT&T以及T-Mobile也決定不再向消費者提供新版Note 7,選擇換貨的Note 7用戶將僅能換其他品牌手機,或三星他款手機。但台灣三星則表示,在未收到總部進一步聲明以前,將仍舊維持原先退換貨機制。也就是說在9月3日前(宣布全球召回之前)購買手機的台灣用戶,都需要在10/31日之前辦理退換貨。台灣地區的Note 7的退換貨政策內容,除了提供消費者換機(Note 7)的選擇外,也提供更換其他三星手機的選項。此外,如果不願選擇更換三星手機,也可選擇退貨。因各通路與電信門市購機條件不同,選擇退貨的消費者可洽原購機店面了解詳細資訊。(中時電子報),

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