針對TRF目標可贖回遠期契約(Target Redemption Forward)造成銀行和客戶的損失，
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，央行總裁彭淮南表示，
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，銀行和客戶兩造都有責任，
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，銀行的責任在於沒做好KYP和KYC，
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，而客戶的責任是對自己的財務不自量力。所謂的KYC、KYP就是充分瞭解金融消費者（know your customer）、充分瞭解商品（know your product）並建立分級差異化制度，
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，以確保向客戶銷售之金融商品或服務適合該金融消費者。其中KYC是指銀行必須充分瞭解客戶資料且評估客戶風險承受度，
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，再提供合適的投資商品或建議。KYP則是要確保銀行人員接受充分訓練與教育，
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，以確實瞭解金融商品之風險等級分類，並讓客戶充分瞭解產品，並以清楚、公平及無誤導方式溝通資訊。彭淮南表示，TRF是由4個外幣選擇權所做出的組合，會造成這波銀行和客戶的損失，主要是人民幣在民國103、104及105年的3次貶值，銀行在銷售TRF時，並未對客戶做好風險評估，而客戶在承作該商品並非是做避險而是拿來投機，這些都形成人民幣重貶時，TRF損失擴大。(時報資訊)，