遠傳電信獲「壹週刊服務第壹大獎」電信業首獎，
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，遠傳旗下門市自許為社區一分子，
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，落實比家人更貼心的待客學，
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，還有附近學童下課後，
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，在門市玩平板等父母。遠傳營銷長鄭智衡表示，
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，遠傳連續4年獲得《壹週刊服務第壹大獎》電信業首獎，
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，一路走來堅持提供「有溫度的好服務」，
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，並從「僕人式」的貼心服務，進化到「顧問式」的專業諮詢。《壹週刊》服務第壹大獎已連續舉辦13屆，將20個產業列入評選，透過回函投票、網路投票及 Facebook粉絲團投票進行調查，由消費者擔任評審，通過層層選拔。遠傳表示，在消費者網路投票上，遠傳在5家電信業者中，獨得三分之一強的票數。遠傳說明，今年更在門市推出手機清潔服務，主動幫顧客手機消毒殺菌，獲得用戶好評。遠傳旗下門市自許成為社區中一分子，提供顧客「個人化」的關懷，落實「比家人更貼心」的待客學，也常有年長用戶，到門市諮詢手機功能，久而久之就和門市人員變成無話不談的好朋友，更有附近學童下課後在門市玩平板等待父母的溫馨景象。1051102(中央社)，