長榮航空今(15)日獲SKYTRAX RESEARCH顧問公司評為五星級航空公司,
面相
,是全世界第8家、台灣第1家獲得此航空界最高榮譽的航空公司。圖為長榮航機。(本報資料照片)
長榮航空獲SKYTRAX RESEARCH顧問公司評為全球第8家五星級航空公司,
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,由SKYTRAX董事長兼執行長Mr. Edward Plaisted(左二)頒授證書給長榮航空董事長林寶水(右二)。(黃琮淵攝)
叫我第一名!長榮航空今日獲SKYTRAX RESEARCH顧問公司評為五星級航空公司,
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,是全世界第8家、台灣第1家獲得此航空界最高榮譽的航空公司,
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,這也是長榮航空自2008年參與SKYTRAX服務品質年度評比以來,
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,首度摘下5顆星的最高殊榮。SKYTRAX董事長兼執行長Mr. Edward Plaisted特別自英國前來台灣頒贈此榮耀,由長榮航空董事長林寶水代表接受,民航局主任秘書楊國峯、各大旅遊業者均蒞臨觀禮、慶賀,長榮航空也特別邀請第一線員工代表前來參加頒證儀式,分享得獎的榮耀與喜悅。SKYTRAX去年就認為,長榮航空具有晉升五星評鑑的潛力,因而展開了歷時一年的升級稽核,全面審查超過800個項目,並派員多次實際搭乘,從經濟艙到皇璽桂冠艙、從機場櫃檯到機艙內部都逐一檢視,確定每個服務細小環節都能達到最佳的水準,最終認可達到五星級航空公司水準。長榮航空董事長林寶水表示,飛安是長榮航空的核心價值,對旅客多一份用心服務,則是長榮航空的天職,晉身為全世界最頂級的五星級航空公司行列,是一種肯定與榮耀,也是持續維護這項榮譽挑戰的開始,未來我們仍將永無止境追求更優異的飛安紀錄,更用心為旅客設身處地著想每一項細小服務,為全球各地的旅客帶來最完美的空中之旅。長榮航空的五星級服務,採分區概念及專屬服務人員的方式,用「體貼、互動、專注、聚焦」的客製化服務流程,與乘客建立互動關係,進而瞭解旅客在飛行過程中每一階段的需求,再據以提供「安心、自在、獨特、尊榮」的頂級服務。長榮航空開航初期,就以成為世界上一流的航空公司為目標,在飛航25周年之際,獲得航空業界最高的5星榮譽,不負國人的期待,也讓台灣的航空服務業在世界發光、發熱。(中時),