（達志影像／Shutterstock）
如何針對不同年齡層的客群提供不一樣的服務，
，一向都是零售業者關切的問題。近日有專家指出，
，美國Z世代和Y世代的購物哲學大不相同，
，對於服務的期望遠超業者預期。
戰略改變 全球快時尚品牌大幅抬價
根據《商業內幕》（Business Insider）報導，
，如何迎合Y世代的購物需求一向是零售業者關切的問題，
，然而隨著Z世代逐漸長大，
，青少年客群的消費習性也漸漸獲得企業的關注。近日安永會計師事務所（Ernst & Young）分析師梅利曼（Marcie Merriman）指出：「Z世代消費者其實是Y世代的強化版」。Y世代專指1981年至2000年間出生的人；Z世代泛指在1990年代中期至2000年後出生的人。安永會計師事務所最近針對1000名成人和400名青少年進行問卷調查後發現，
，Y世代和Z世代對於購物關切的層面相當不同。首先，Y世代消費者對產品價格錙銖必較，而Z世代除了一樣關切價格外，對於如免費運送等額外的服務更為看重。就網購的頻繁度來看，Y世代中有74%的人表示他們每個月至少會在網路上消費一次，相較之下Z世代只有49%。63%的Z世代表示，他們之所以會選擇網購是因為「比較省時間」，相較之下同意這項說法的Y世代僅有55%。除此之外，在「網購選擇較多」、「網購較便宜」、「網購產品的陳列方式較實體店面更清楚」三個選項中，Z世代同意比例都較Y世代更高。Z世代少數會前往實體店面的理由只有「想感受商品實際狀況」、「省運費」和「可以馬上帶回家」。研究也發現，一般而言Y世代比Z世代更節儉。有高達67%的Y世代會為了省錢刻意去拿優惠券，而Z世代中僅有46%會如此。梅利曼表示，這極有可能是因為Y世代是在全球經濟衰退期的背景下長大的緣故。另外，此研究發現，「重視購物體驗」是Z世代族群另一個值得玩味的特色，他們看重購物的感覺勝過商品本身。如果一間店購物氣氛良好、品牌能獲得同儕認同，Z世代會十分樂意當場打卡分享自身的購物體驗，而這點也是令傳統零售業者大感不解之處。梅利曼表示，「期望較高」也是Z世代族另一個特色。相較在網路世代長大的Y世代，Z世代青少年出生後世界上已經充斥著各種方便的高科技產品，也因此Z世代對錯誤的忍受度較低，對服務效率的要求也更高。舉例來說，若在網路下訂單的過程中出現數量錯誤，Z世代和Y世代的反應可能會截然不同。Y世代通常較樂意給店家第二次機會，但對Z世代而言，一次糟糕的購物經驗會讓他們從此和這家店說再見。更奇特的是，「品牌忠誠度」這詞和Z世代一點也沾不上邊。相反地，他們會認為反倒是品牌（或店家）要對客戶忠誠才對。梅利曼認為，Z世代和Y世代的購物哲學有不少差異，對於零售業者來說，去了解這個即將成為核心客群的世代也就顯得更加重要。這個年代的青少年對於網路科技的熟稔度比他們的父母輩（X世代）更高，很多時候能在網路購物上提供父母意見。再加上他們對服務的高要求，業者若能成功討好Z世代，基本上也就能把握住其他年齡層的客群。(中時電子報)
文章來源：Teen Generation Z is being called 'millennials on steroids，' and that could be terrifying for retailers，
農委會農糧署連續4年輔導台灣茶文化推廣協會舉辦「茶‧食好情誼，
，在地好伴手」競賽，
，鼓勵茶企業、農民團體或大專食品加工相關科系，
，進行佐茶茶食創意研發，
，今年從初賽選出的8組作品，
，選出6組得獎作品，
，將於8日到16日在南投中興新村舉行。(旺報)，
，
美股消息面：1.聯準會主席葉倫周一的發言紓緩投資人對美國經濟的擔憂，
，而其政策立場轉為保守，
，使本月升息的預期降低，
，周二歐洲股市大漲，
，泛歐STOXX Europe 600指數和FTSEurofirst 300指數分別收漲1.2%和1.1%，
，創下5月31日後新高。受油價大漲激勵，
，能源股指數勁揚2.6%。2.市場預期美國庫存減少，以及奈及利亞原油業的輸油管等基礎設施遭到攻擊而導致供應量下滑，周二美國原油期貨收漲0.67美元或1.4%，報每桶50.36美元，為去年7月以來首次收在50美元以上，盤中一度漲至50.53美元，創去年10月來新高。歐洲布蘭特原油期貨收漲0.89美元或1.8%，為每桶51.44美元，盤中最高升至51.53美元，亦為去年10月來最高。3.美國近期內升息的預期降溫，周二紐約匯市美元指數跌0.1%，為93.811，約為1個月新低。(時報資訊)，
一名57歲女性，
，近期因為熬夜追劇，
，眼睛出現痠痛不適感，
，三天後難耐疼痛就醫，
，確診急性青光眼，
，手術後視力仍僅剩0.05，
，幾乎喪失視力功能。醫師提醒，民眾當眼睛看不清楚、眼前出現彩虹、單邊瞳孔放大，都是急性青光眼的症狀，務必在8小時內就醫治療。本周是世界青光眼周，根據統計，我國青光眼就醫人數超過32萬人，短短十年內遽增7成。美國日前有研究指出，早發性更年期的女性，罹患青光眼的機率是遲發性更年期女性的2.6倍，可能是因為雌激素有保護視神經的功能，一旦停經、因雌激素缺乏，導致提高罹患青光眼的風險。台灣青光眼醫學會會長呂大文指出，青光眼的症狀可以從沒有症狀、輕微不適，到看到燈泡周圍有一圈光暈、眼球脹痛及無法忍受的頭痛及嘔吐等。呂大文補充，當瞳孔放大，會造成眼壓增加，此時會造成角膜水腫，看東西就像透過稜鏡一樣，導致眼前會出現彩虹，「這是急性青光眼的一大警訊。」呂大文說，年後收治8例急性青光眼患者，半數為熬夜追劇、過度用眼，另外半數則是吃了含副交感神經阻斷劑的感冒藥，導致眼壓飆高。呂大文指出，女性、超過50歲、身高低於160公分、遠視達到100~300度，若符合上述四種類型，皆有高度罹患餘角閉鎖性青光眼的風險。民眾一旦有急性青光眼症狀，務必在8小時內就醫，前述57歲女性因拖延太久，儘管接受手術，目前視力仍處於幾乎看不見的階段。(中時即時)，
小薰在《只要我長大》飾演課輔班老師，
，昨與戲中的學生陳宇（左起）、吳瀚業、林晨皓相見歡。（華映娛樂提供）
高靖榕（左起）、葉瑋庭、小薰、王為、柯曉龍（前）昨一同出席《只要我長大》台中記者會。（華映娛樂提供）
電影《只要我長大》從三位原住民部落小男孩出發，
，帶出家庭及部落山林間等議題，
，堪稱今年春天最動人最真摯的溫馨作品。該片主要拍攝地點在台中的環山部落，
，導演陳潔瑤10日特別帶著小薰、葉瑋庭、柯曉龍、高靖榕及王為再加上三個小演員陳宇、林晨皓及吳瀚業一起到台中舉辦記者會，
，感謝台中市給予的協助。《只要我長大》啟發自真人真事，
，是原住民導演陳潔瑤繼《不一樣的月光》後又一部以原住民為主題的作品。陳潔瑤表示，從朋友的口中得知台中的環山部落地理位置特別，親眼看到後更深感震撼，「我第一眼俯瞰環山部落就覺得這裡很有故事，就決定要在此拍電影。」環山部落的居民都很熱情大方，不但大方讓劇組到部落各地拍攝，更熱情協助，電影中其中一位小演員林晨皓也是來自環山部落。女主角小薰表示自己從小就喜歡在部落裡的生活，到了環山感覺空氣很清新，風景非常美麗，讓她殺青後都捨不得離開，「而且我們都有吃不完的水果，在那生活很悠哉，很舒壓啊！」不過導演卻自爆，本來覺得電影主角是個行動不便的女生，但小薰太漂亮了，曾讓她猶豫要不要選她，但想想這個角色也可以注重外表，活得有自信，才邀請她擔任女主角。而小薰在電影中與三個可愛童星陳宇、林晨皓及吳瀚業都很多對手戲，讚美三人演出非常自然清新，完全看不出是第一次演戲。不過葉瑋庭、柯曉龍、高靖榕及王為則異口同聲的說，三人真的「超級調皮」，但也因為個性大膽，才會「出生之犢不畏虎」，演得如此生動自然。《只要我長大》將於18日正式上映，每張電影票收入，將捐出10元予天主教單國璽基金會，用於原住民偏鄉兒童教育工作。(中時即時)，
曾寶儀上周主持蘇志燮見面會，
，李敏鎬４日來台，
，主持人也是她，
，讓姊妹們又妒又羨，
，她笑說沾這兩位帥哥的光，
，在家地位提高不少：「我表姊妹很喜歡他們，知道我要主持記者會，對我必恭必敬，就是希望我能幫她們要到簽名！」
蘇志燮來台時，她透過翻譯和蘇聊得很開心，她原以為蘇不多話，沒想到既親和又好聊，「基本上我們都會先設定問題問他，不過他自己就會聊到別的地方去，動作也很多，整個狀態都很放鬆」，李敏鎬則帥到她不敢直視，「記者會上他一直看著我講話，看得我都害羞了」，驚人電力讓她難以招架。
兩位長腿歐巴誰才是她的菜？她笑說各有各的魅力，「蘇志燮是大叔的帥，李敏鎬是年輕的帥，都很好啦」，她豔福不淺，上周到香港出席活動，也和德國奧運體操帥哥選手同台。她成韓星愛用戶，友人虧她若能再主持一場金秀賢的記者會，人生已可無憾。經紀人說，或許是她主持經驗豐富，才受到廠商青睞，至於酬勞多少，經紀人又是不便透露。不過能倒過來賺韓國
人的錢也
是不錯。，
本周三，
，美、日、英3大央行皆有重大活動，
，堪稱「超級星期三」。美國聯準會舉行會議後，
，料宣布維持購債計畫﹔日銀則有新總裁黑田東彥走馬上任﹔英國財相將在提出預算案的同時，
，檢討英國央行的通膨政策，
，改以刺激成長為先。
全球經濟雖見好轉，
，但離恢復強健還有一大段路要走，
，且近來賽普勒斯成為歐盟最新紓困對象並爆發擠兌潮，讓歐債再掀波瀾。在此之際，動見觀瞻的3大央行同步出招，自然備受市場關注。
摩根士丹利駐倫敦首席國際經濟學家費爾斯（Joachim Fels）指出，美國與歐洲大部分地區的失業率仍嫌過高，多數國家的成長率還未回復到金融危機前的水準，加上高負債國對持續攀高的借貸成本束手無策，無怪乎央行會用盡手段壓低債券殖利率。
費爾斯認為，擔心量化寬鬆（QE）和實質負利率政策提早退場是多慮了，至少不會在今年發生。他預測，全球經濟可望在今年走出幽谷，而各國實施支撐經濟的寬鬆措施是一大原因。
美國聯邦公開市場委員會（FOMC）本周二、周三召開貨幣決策會議，為鼓勵投資及激勵市場對美國經濟復甦的信心，料同意繼續推動每月收購850億美元債券資產計畫。
本周三素有「通縮打手」封號的黑田東彥正式接掌日本銀（央）行，倘若他確實兌現終結日本長期通縮噩夢的承諾，日銀將成為全球通膨再起的重要推手。
費爾斯表示，日銀的激進寬鬆手段引發日圓貶勢，導致其他國家貨幣升值的話，那麼，各國央行難逃維持貨幣擴張政策的壓力。
即便是一貫以抗通膨為優先任務的英國央行（BOE），也浮現政策轉向的氣氛。英國財政大臣歐斯本訂本周三將年度預算提交國會，料會宣布重新檢討BoE的控制通膨政策，甚至不排除逕行修改。
力推撙節的歐斯本，難再透過加稅或擴大支出刺激經濟下，可能會給予BOE較大的寬鬆貨幣政策空間。，
Google新款Nexus智慧機將搭載 Android N系統，
，但合作廠商還不明朗，
，市場原先傳出宏達電將一口氣操刀 2款訂單，
，但外電報導指出華為搶先對外透露，
，確定成為今年代工夥伴。Google Nexus智慧機2016年版傳出將有 2款，
，且市場日前盛傳宏達電擊敗眾家對手，
，將操刀2款今年Nexus智慧機。國外科技網站Gearburn報導指出，華為日前在南非舉行 Huawei P9、P9 Plus、P9 Lite發表會，華為南非消費事業群總經理慕尼拉爾 （Charlene Munilall）接受採訪時透露，「華為今年再度做了 Nexus」，意味著即將在今年問世的Nexus 裝置中、最少會有一款將委由華為操刀。外電News Brief分析，宏達電旗艦機HTC 10有上升趨勢，可能宏達電打算將重點精力集中在競爭激烈的旗艦市場；不過，如果宏達電點頭投入Google今年 Nexus新版本智慧機，則意味著宏達電相當期待與 Nexus設備產生關聯。外電指出，Nexus 6P的成功，可能是Google考慮讓華為作為Nexus 2016型號製造商的因素之一。此外，除了兩款新的 Nexus智慧型手機，也有消息指出，Google也將推出更新的 Nexus 7平板，因為華碩近期 ZenFone 3陣容推出很成功，Google也有意讓華碩再度成為平板合作廠商。1050604(中央社)，
孟姓伊斯蘭教徒與馬姓教友，
，因供應清真寺肉品發生糾紛，
，前年7月18日在清真寺廚房工作時，
，不滿馬的2名未成年女兒用手機拍攝工作畫面，
，竟藉故清洗廚房地板，
，然後用水桶裝水潑兩姐妹兩次，
，將她們全身潑溼。台北地院審理後，法官認為孟的行為，已損及兩位少女在社會上保持的人格及地位，貶損尊嚴，依公然侮辱罪判孟拘役20日，可易科罰金2萬元。本案可上訴。(中時即時)，
澎湖拱北防空雷達站憲兵第九中隊弟兄，
，自掏腰包集資2萬餘元，
，陸空接力營救近日染重病的4歲流浪犬「半糖」，
，搭乘立榮航空班機，
，跨海從馬公飛到高雄就醫，
，臨行前憲兵弟兄們與「半糖」合影留念，
，歡送牠光榮「退伍」，
，網友讚稱「最美麗的故事」。搭機護送「半糖」跨海到高雄求醫的澎湖憲兵第九中隊隊員葉煥青說，「半糖」是拉布拉多與黃金獵犬的混種犬，從小就在營區長大，學長一代代交接給學弟，他去年接手後，近日發現牠不吃不喝，經檢查後發現感染心絲蟲及艾利希體症，病況嚴重。他與隊友黃新凱、鄭國軒、張晉豪等人在隊中發起募集「半糖」醫藥費愛心行動，共集資2萬多元，準備帶牠跨海到台灣本島就醫，向高雄的台灣動物緊急救援小組求援。救援小組著手安排適合的動物醫院，安排完成檢疫手續後，由葉煥青搭乘立榮班機，飛到高雄國際機場，再轉車前往高雄市苓雅區的動物醫院照護。「半糖」到院檢查後，除了感染心絲蟲以及艾利希體症之外，牠的眼睛、耳道也有發炎的現象，經過獸醫師完整治療，待牠完全康復後，再幫牠找1個溫暖新家。葉煥青說，大家對「半糖」有著深厚感情，在牠離開營區前，憲兵第九中隊全員穿上軍服與牠合影留念，歡送牠光榮「退伍」，場面感人。，
