針對陸客團火燒車意外處理善後，
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，陸委會副主委兼發言人邱垂正20日晚指出，
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，目前與陸方在通報上，
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，完全基於人道角度，
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，作務實通報和必要聯繫，
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，陸委會主委張小月預定參加擬於24日舉行的告別式；邱垂正強調，
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，兩岸既有溝通機制不但不應停擺，
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，還要強化提升，才能有效解決問題，確保兩岸人民的福祉和權益。邱垂正指出，此次與陸方互動，是從人道角度出發，由海基會負責接待協處，接下來將提供家屬一對一的心理撫慰，陸委會幾位副主委會在適當時候登門向來台的罹難者家屬表達慰問，陸委會主委張小月也將參加暫定24日舉行的聯合告別式。邱垂正表示，這兩天海基會及觀光小兩會與陸方展開頻密的聯繫，待從人道角度處理完此次事件後，會透過小兩會與陸方保持溝通，針對兩岸遊客的旅遊安全加強合作。邱垂正指出，危機事件和重大災害，都在在證明既有溝通聯繫機制的重要和迫切性，不但不應停擺，還要強化、提升才能有效解決問題；他表示兩岸溝通協商的大門始終敞開，既有機制運行有效，才能有效處理各種突發緊急事件，也才能避免誤解誤判，進而造福兩岸民眾。(旺報)，