美國年終購物旺季本周進入最後倒數,
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,零售商無不卯足全力,
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,進行最後衝刺,
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,除了強力促銷、祭出高額折扣外,
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,業者也延長購物時間,
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,以進一步拉抬業績。
線上銷售在今年年終旺季表現搶眼,
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,零售業者也妥善運用消費者越漸偏好線上購物的趨勢,
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,延長線上購物時間。
今年eBay把耶誕節前到貨的最後網購期限訂在12月23日晚上11點,
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,購物時間較去年多了整整24小時。eBay預估,延長購物時間可讓線上業績提升10%。
全美零售協會(NRF)表示,包括沃爾瑪和百思買在內,美國半數的零售商都將耶誕節前到貨的最後網購期間定在12月22日。不過零售商皆表示,若消費者有任何需求都還是可以到實體店面補貨。
今年零售商紛紛透過低價折扣和大打廣告,鼓吹謹慎開支的消費者打開荷包。今年實體店面人潮較往年冷清,感恩節周末的零售支出創下NRF自2006年開始追蹤該數據以來首度下滑。
線上銷售為今年年終購物旺季的最大亮點,據市場研究機構comScore的數據顯示,在今年11月1日至12月9日之間,線上銷售較去年激增25%,金額達310億美元。
今年感恩節至耶誕節的天數比去年少了6天,換言之,要在較短的時間送出等量的包裏,對物流業者而言也是一場硬戰。
再者,eBay旗下的eBay Enterprise營運長哈特曼(Tobia Hartmann)指出,零售商猛力促銷又下殺最低折扣,讓不少消費者等到最後一刻才要出手撿便宜。
分析師表示,今年是自2008年美國陷入景氣衰退以來,競爭對激烈的年終購物季,專家預期零售商的促銷活動將拉長到明年1月。顧問公司FTI Consulting主管John Yozzo表示,「毫無疑問的,今年的購物季將由消費者主導。」,