為強化旅客服務品質,
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,高鐵(2633)今(25)日宣布,
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,自7月27日起,
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,在高鐵網路訂票系統訂位、購票,
追蹤器
,即可同時選擇喜好靠窗或靠走道之座位;搭乘商務車廂的旅客,
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,更可於訂位完成後,
貼圖
,再行選擇座位。高鐵表示,
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,特別規畫「座位喜好」這項全新的服務,凡訂購單人行程(含單程或去回程)車票,不論訂購標準車廂對號座或商務車廂座位,均可於訂票頁面上的「座位喜好」欄位選擇「靠窗優先」或「走道優先」,系統將依當時空位,優先提供旅客喜好的座位。另外,若同行人數在2人(含)以上時,系統則將依旅客人數,優先安排相鄰座位。在商務車廂部分,高鐵表示,訂位完成後,若希望更換到其他座位,則可利用訂位完成頁面上的「重新選位」功能,依商務車廂座位圖,選擇自己喜歡的空位,惟訂購當日行程或訂位紀錄已完成開票者,不再提供「重新選位」服務。高鐵公司提醒,在該列車空位足夠的情況下,系統將優先給予旅客選擇之喜好座位,惟若該車次訂位較滿,已無合適座位時,系統將自動配置合適座位。(時報資訊),