簡訊傳113也可求救！「113保護專線」平均每年接獲20到22萬通電話，
台北徵信社
，衛福部保護服務司昨起推出新服務，
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，聽障、口語障礙或不便講電話的民眾，
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，只要傳求助簡訊，
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，就可在4至5分鐘內得到社工回復。113專線成立滿14周年，
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，保護司長張秀鴛說，
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，去年接到22萬通電話，
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，16萬通為有效求助電話，比前年減少3200多通。其中親密關係暴力占45%、兒少保護31%、17%為其他家庭成員暴力、2%為老人虐待，性侵害與性騷擾各占4%與1%。較特別的是，近2年來，親密關係、兒少保護雖仍是求助最大宗，但比率持續下降，老人虐待與其他家庭成員暴力案件成長3到4成。而過去民眾只能以電話求助，為服務聽語障礙人士，昨起手機發簡訊到「113」，簡單說明事由、地址，一樣能求助，若有緊急危險，社工人員將協助報警，並在4至5分鐘內回覆。保護司統計，晚上6時到11時為求助電話最多的時間，每年4到9月也是電話高峰。張秀鴛說，這與一般民眾作息有關，研究也顯示，天氣熱不利情緒控制。，