《科技》手機簡訊市場發威,母親節成長量大躍進

面對全球消費市場轉型的趨勢下,

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,因應行動化與電子商務市場的蓬勃發展,

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,手機簡訊市場反而持續逆勢成長。互動資通《EVERY8D》統計,

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,2015年母親節前夕簡訊成長量單周激增50萬則,

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,單月簡訊發送量更是突破7000萬則,

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,主要來自零售通路節慶促銷旺季,以及金融業因應繳稅季來臨,帶動簡訊發送量大增。《EVERY8D》簡訊服務挾帶「跨裝置」、「跨地域」以及「跨網路」3大優勢,協助企業以多管齊下的方式與消費者溝通,有效達到精準行銷,也成功為既有客戶節省10~25%的溝通成本。互動資通看準全球電子商務市場商機,樂觀預估簡訊市場未來將持續高成長動能,預計2016年整體簡訊服務市場將再成長30%。互動資通《EVERY8D》創辦人郭承翔表示,面對全球消費市場行動化時代的來臨,拇指經濟持續發燒,觀察到現今企業簡訊溝通需求的轉變,「跨裝置」、「跨地域」以及「跨網路」將是簡訊市場逆勢成長的3大關鍵優勢,《EVERY8D》突破傳統SMS簡訊單向傳送限制,提供完整跨平台介面整合企業內部既有系統及資料庫,不論是各式促銷活動、存貨管理或客戶關係維護等,皆可達到一站式管理,滿足行動訊息自動化發送需求和資訊安全雙重規範,全面提升企業簡訊的市場競爭力。此外,互動資通持續朝SMS簡訊技術再升級發展,目前正在開發新功能,讓簡訊達到100%接收率,未來簡訊系統將可自動判讀未讀取之簡訊,並且主動轉為語音通知。看好電子商務及跨境電商的發展趨勢,互動資通指出,簡訊跨國服務也將成為2016年發展重點,《EVERY8D》簡訊平台提供企業用戶精準行銷及雙向互動功能,有助跨境電商精準觸及目標客群,並且有效提昇會員服務管理,強化M2O(Mobile to Online)的經濟效益。此外,《EVERY8D》簡訊服務具備「網路刷卡簡訊OTP(One Time Password)密碼」認證功能,為一次性動態密碼簡訊認證,防堵密碼遭盜用風險,提供電商平台線上交易安全無顧慮。《EVERY8D》平台數據顯示,2015年的母親節檔期,單周簡訊成長量便高達50萬則,其中又以零售與百貨業的表現最為亮眼。零售業者可透過手機簡訊的LBS(Location Based Service)定位服務,依照地域進行精準行銷,不僅打破網路限制與消費者溝通,更成為節慶時節的最佳溝通工具,協助零售業者全面掌握線下市場商機。《EVERY8D》統計,企業簡訊前3大產業排行榜,分別由金融業、零售通路業及政府機關與部門拿下。《EVERY8D》分析,因受惠於行動支付、網路購物以及金融數位化的發展,且手機簡訊具有即時性、互動性與成本優惠等優勢,同時也是觸及率及開啟率最高的溝通工具,提供企業無縫傳遞訊息管道,使手機簡訊市場仍能維持逆勢成長的好表現。(時報資訊),

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