詹文男:面對不可預測的未來 經理人應嘗試思考長期應對計畫

政大經營管理協會(政大EMBA校友會)開設的「挑戰大未來」講座,

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,最後一場「產業大未來」演講請來資策會產業情報研究所(MIC)資深產業顧問兼所長詹文男主講。(圖/黃慧雯攝)

政大經營管理協會(政大EMBA校友會)開設的「挑戰大未來」演講日前舉行了最後一場系列講座─「產業大未來」,

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,邀請資策會產業情報研究所(MIC)資深產業顧問兼所長詹文男主講。論到預見未來趨勢,

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,詹文男所長勉勵公司經營者或是經理人,

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,都應該時常進行衝擊性與不確定性分析(如下圖,

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,衝擊性同時代表機會與危機),

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,並試著考慮對公司帶來「高衝擊性、卻又有高不確定性」的因素,

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,嘗試研擬較長期的因應計畫,

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,來引導公司成長與前進。

資策會產業情報研究所(MIC)所長詹文男鼓勵與會者,可在企業內嘗試進行「衝擊性與不確定性分析」,提前因應未來。(圖/黃慧雯攝)

根據詹文男所長的介紹,在想為未來作準備時,企業內其實可進行「衝擊性與不確定性分析」。分析的四大象限中,很明顯對於公司影響最大的就屬「低不確定性x高衝擊性」與「高不確定性x高衝擊性」的領域。對此,詹文男指出,根據他在資策會產業情報研究所長期工作所累積的經驗,其實台灣的企業大多選擇更多重視會給公司帶來「低不確定性x高衝擊性」的因素,美國大企業則相對更多專注在針對「高不確定性x高衝擊性」的因素進行回應。他指出,台灣與美國企業會有以上的不同,乃是因為美國企業慣於進行長期預測,台灣卻是常做短期預測。公司越大就越關心「高衝擊性x高不確定性」的因素。台灣地區限於主要以中小企業為主,傾向關心「低不確定性x高衝擊性」的因素。然而,兩者之間的選擇並沒有對與錯。進行這些分析主要是為協助我們事先作預備。面對低不確定性x高衝擊性的因素,因為可預見這些影響事件未來一定會發生,因此在規劃未來計畫時,就能將這些當作基礎,再予以因應。而面對「高衝擊性x高不確定性」的因素,公司則需要預備多套腳本(senerio),在有因應腳本後,企業自然能在高不確定性的事件發生時,擁有更為強大的反應機制,讓公司得以持續生存。從詹所長分享過程中不難感受到,雖然台灣中小企業對於未來的規劃,傾向較為短期的思考,然而,他仍期待企業能嘗試將眼光放遠,考慮更為長遠的發展計畫,作為替企業在未來找到新出路的解決之道。(中時電子報)

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