策略奏效 臉書聊天機器人開發者破萬

Facebook Messenger產品部主管 Stan Chudnovsky表示目前Messenger聊天機器人已有超過萬名開發者。(圖/翻攝TechCrunch)

迎向AI(人工智慧)時代,

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,如何為平台吸引開發者,

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,將是各科技公司的難題。在今年F8大會中宣布Messenger平台啟用聊天機器人(chatbot)服務的Facebook,

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,已大方公開他們的首張成績單,

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,截至目前為止,

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,為臉書Messenger開發聊天機器人的開發者已超過一萬人,

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,成果相當不錯!

臉書即時通啟用聊天機器人 不只取代客服

臉書Messenger 擴大為購物娛樂平台
Facebook Messenger產品部主管 Stan Chudnovsky 應邀出席TechCrunch Disrupt NY,

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,他在活動中公開表示目前為Messenger開發聊天機器人已超過一萬人。且根據他的分享,

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,目前Messenger已開始為公司或是店家分擔規模不小的工作業務。Stan Chudnovsky 表示,目前為止已有超過5000個Shopify店家透過Messenger來向顧客傳送訂單確認通知以及出貨通知,顯示不少線上店家對於透過Messenger接觸當中超過九億的用戶相當感興趣。除此之外,動視暴雪的Call of Duty聊天機器人上線之後,工作也相當繁重,在開始上班後首周,交換的訊息就超過了6百萬條。

在Facebook Messenger針對公司名稱進行搜尋,就可以找到平台上現有的聊天機器人。(App截圖)

如果Messenger用戶感興趣,其實只要在Messenger當中透過店家、公司名稱進行搜尋,就可以快速查找到有提供聊天機器人服務的公司。不過目前為止,較多提供聊天機器人服務的還是國外廠商,台灣Messenger能體驗的機會不多就是了。除了Facebook之外,微軟也公開表示進軍聊天機器人領域。且目前已出現聊天機器人有可能取代App的說法,顯見聊天機器人很被看好是下一波顯學。若想進軍電子商務的話,你肯定不能錯過這波新浪潮。(中時電子報)

文章來源:TechCrunch,

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