2012年對台灣賓士來說是非常精彩的一年。台灣賓士在前任總裁康柏瀚與管理團隊的帶領下，
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，秉持「The best or nothing」的品牌精神，
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，不斷地將台灣賓士推向卓越巔峰、銷售捷報頻傳，
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，締造出自成立以來的銷售歷史新高，
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，讓台灣賓士以四連霸之姿，
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，穩坐豪華進口車龍頭寶座。
迎向2013年，
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，M-BENZ持續深耕國內市場，
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，並提供與德國總部同步的高標準售後服務品質，
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，台灣賓士於去年12月正式宣布全新售後服務品牌宣言－「服務為你而在」，透過Best People、Best Product與Best Process三大優勢，建構全方位的售後服務；2013更緊接推出「Service 24h」24小時道路救援服務，以全天候即時的原廠規格，提供車主最專業貼心的售後服務。
台灣賓士售後服務處副總裁史安德表示，M-BENZ為延續全新品牌售後服務宣言「服務 為你而在」的精神，擴大售後服務的範圍，特於日前假全台灣唯一取得國際認證的彰化汽車整備暨零件中心（VPC），正式啟動「Service 24h」24小時道路救援服務，讓所有台灣賓士車主全天候享有最即時的原廠服務。
史安德強調，為提供全球同步最高標準的售後服務，台灣賓士整體服務經銷體系投入超過千萬資源，打造23輛C-Class Estate救援車隊，正式分派至全台23個服務據點，即日起啟動專業且值得信任的24小時救援服務。
台灣賓士資深公關經理林家慶表示，『Service 24h』道路救援服務的啟動，是M-BENZ售後服務非常重要的里程碑，也是『服務為你而在』品牌宣言的具體實踐。
林家慶進一步表示，「Service 24h」24小時道路救援服務導入德國原廠級標準，包含「救援識別」、「救援車輛」、「維修工具」等三大面向，以及24小時待命的專業技師團隊。在「救援識別」的部分，台灣賓士統一使用德國原廠標準黃色救援背心、夾克，使車主易於辨識服務人員，並於各種天候下提高用路人警覺，以確保車主與救援人員安全無虞；而「救援車輛」，則為標準白色C-Class Estate並於車身統一標示「Mercedes-Benz Service 24h」字樣，提供品牌一致性與清楚識別，更使賓士車主感受一貫尊榮的品牌服務形象；「維修工具」之配備來自德國原廠診斷電腦、頂級專業急修行動工具組等，是超越同業，且值得信任的24小時救援服務。
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