現在是全球化世界,
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,龍華科大教師鍾涓涓規劃「國際禮儀」磨課師課程,
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,提醒食衣住行、網路、社交等禮儀,
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,如服裝、動作、臉書等細節都暗藏眉角,
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,一不小心就可能因小失大。線上課程蔚為風潮,
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,各大學爭相開設課程,
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,希望發揮教育影響力,
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,也讓教育不再限縮於教室或學校內。龍華科技大學觀光休閒系副主任鍾涓涓規劃「國際禮儀」磨課師課程,
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,除了介紹食衣住行等國際標準禮儀,
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,更結合生活實務和雙向互動。鍾涓涓指出,過去也曾做過線上課程,但主要以校內為主,講課內容偏重平面資料,學生都用聽的,這次規劃的磨課師課程結合生活實務,將前往飯店、機場等場景外拍,透過演員示範,老師從旁指點,用真人實境模式,讓大家更容易接受。國際禮儀課程涵蓋食衣住行育樂和社交禮儀,鍾涓涓表示,各國文化不同,課程以通俗的國際標準禮儀為主,教大家在搭車、搭飛機、在飯店或博物館等情境下時避免失禮,同時也會介紹品酒禮儀,因為品酒是和國際接軌很好的社交工具。禮儀無所不在,鍾涓涓指出,就算是網路、社交、辦公室等日常生活,也都要注意禮儀,例如學生透過Email交作業時,常連基本稱謂、信件主題和署名都沒有,曾有學生交作業,主題寫「熊出沒請注意」,讓她以為是垃圾郵件,後來學生被當掉來找她,查詢後才發現是信件主題惹的禍。鍾涓涓指出,現在網路無遠弗屆,但很多人都忘了注意網路禮儀,例如上傳與他人的照片,卻忘記可能影響他人隱私,政治人物常在臉書發言,卻忘了可能造成的效應,在網路上發言也要注意,有些職場老闆會去看求職者的臉書,瞭解他的個性特質和做人處事,一個不小心就可能影響就業。如果忽略禮儀細節,有可能會因小失大。鍾涓涓表示,微軟創辦人比爾.蓋茲去見南韓總統時,把手插在口袋裡,被批評很失禮,後來不管他在南韓做了什麼事,南韓媒體根本就不在意。鍾涓涓提到,儀式可從生活細節觀察,就像相親時,有時女方會帶爸媽去,爸媽會觀察對方的指甲、如何夾菜等細節,判斷是否出身有教養的家庭,求職時,面試官也會觀察你的動作、談吐等,如果各方面都很優秀,卻疏忽了禮儀,有可能喪失很多好機會。鍾涓涓表示,希望透過實境拍攝,讓國際禮儀課程更加生活化,同時也會增加互動,例如臉書會提出問題,讓學習者線上問答,也會有小遊戲或測驗,另外也會要求學習者設置餐桌,拍攝刀叉如何擺放,並上傳影片,讓同儕互評,檢視學習成果,磨課師課程預計今年底前會上線。1050609(中央社),