Pi行動錢包董事長詹宏志。(圖／業者提供)
網路家庭旗下子公司拍付國際資訊股份有限公司今(6/27)公佈「Pi行動錢包 智慧繳費報告」，
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，以Pi行動錢包一年來提供的相關行動支付服務，
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，分析使用者行為，
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，觀察發現，
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，Pi行動錢包提供的服務中，
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，以繳交停車費使用率最高，Pi行動錢包自去年10月底起，預計至今年7月上旬，將陸續提供台北市、宜蘭、基隆、新北市、台中、高雄、新竹地區等7個縣市的停車費繳費服務，等同於一年全台有超過7成的停車繳費單均可使用Pi行動錢包支付，，未來也將更積極將手機支付繳交停車費服務推廣到全台各縣市，讓民眾行車可享受「全台停車均可免下車、手機即可繳停車費」的服務。Pi 行動錢包董事長詹宏志表示：「支付服務要成功首先是要帶給使用者『好的使用經驗』，Pi 行動錢包去年10月底首先成為台北市府首位手機支付合作夥伴，今年5月也在內湖科技園區試營運『行動點餐』功能，這些服務最終的目的，都是希望可以一點一滴去建立使用者美好的經驗，希望透過這樣美好經驗的累積，可以讓行動支付真正走入民眾的食、衣、住、行」。Pi行動錢包觀察繳費行為也發現，透過Pi行動錢包繳交停車費平均單筆繳費金額為56.88元，且繳交性別以男性居多、佔65%。另外分析民眾集中繳費的時段，每週以週五比例最高達16.5%，其中又以15:00~16:00最多，比例高達15.18%，進一步分析原因為下午三點適逢Pi行動錢包發送提醒繳費訊息，民眾多半於收到提醒後立即完成繳費，因此繳費行為多集中於此時段。去年11月底推出的「敏盛醫院批價」服務，讓民眾可透過手機支付直接且快速的繳交醫療費用，也大幅減少敏盛醫院批價等候人潮，且觀察發現，11:00~12:00為民眾最常使用Pi行動錢包繳交醫療費用的時段，平均批價金額為487元、單筆最高批價金額為3，200元，由此可見，行動支付可降低在就醫高峰時段，批價等候的時間，因此逐漸成為新的繳費趨勢，且更方便就醫者繳交千元以上的醫療費用。除了提供消費者便利且快速的繳費付款方式，Pi行動錢包也在今年5月於內湖科技園區試營運「行動點餐」功能，配合使用「Pi行動商店App」的店家，消費者即可直接用手機遠端點餐、付款，且享受免等候的快速取餐服務，也讓台灣的中小型及微型商店，有更多元的行動接單模式，透過消費者的行動點餐行為發現，女性較男性喜愛使用行動點餐、付款服務，女性使用的比例高達56%，其中，消費者最喜愛用行動點餐服務購買早餐。其中，有合作店家單店、單日最高就有143筆的交易筆數，佔該店家單日交易筆數逾5成，且受惠於Pi 行動錢包「行動點餐」服務，帶動該店單日業績最高成長多達4成。(中時電子報)，