《勞動報》報導,
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,上海市工商局表示,
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,大陸十一長假前三日,
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,上海市工商局12315中心接到消費者投訴舉報374件,
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,其中有投訴346件、舉報28件,
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,網路銷售類投訴占59%,
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,包括旅遊服務29件、通訊產品24件、餐飲住宿22件、網路服務22件、交通運輸20件等,
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,投訴量居前。其中,關於旅遊服務、餐飲住宿、交通運輸投訴共71件,占投訴總量五分之一。主要是反映旅遊訂單和票務糾紛、旅遊行程縮水、餐宿與約定不符、賓館住宿線上預訂失約、客運服務變更或延遲;涉及網路銷售投訴204件,比去年同期成長10%。(旺報),