電子商務產值 估增17.4%

     資策會(MIC)資深產業分析師兼組長王義智昨(13)日指出,

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,今年電子商務產值上看6,

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,600億元,

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,較去年度可望成長17.4%,

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,主要的成長動能來自於傳統零售業開始加入電子商務經營,

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,以及網購人口穩定增加。
     王義智表示,

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,以B2C(企業對消費者)的電子商務模式而言,

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,今年度的金額達3,

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,825億元,

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,而C2C(消費者對消費者)的拍賣模式,規模則有2,780億元,整體而言,今年度的電子商務產值達到6,605億元,較去年成長17.4%。
     今年度成長的動能來自於傳統零售業者加入電子商務經營,例如,統一超商就積極搶進電子商務,成立7-NET,其關係企業如博客來、康是美也加入網購行列。另外一個帶動成長因素為,網路購物消費人口與金額穩定上升,而政府支持與電子商務環境逐漸完備,也是有利因素之一。
     展望明年度,資策會認為整體市場仍有15.7%的成長率,可望達到7,645億元。
     但由於電子商務產業已經趨近於穩定,如果沒有重大的市場變化,例如政策開放台灣電子商務業者赴大陸設立據點等,接下來的幾年的成長率大約維持在15%左右,但到了2015年時,台灣電子商務產值可望突破1兆。
     目前網路商店目標客戶仍以女性為主,主要銷售的產品為服飾配件、美容保養及食品特產,而30-39歲的上班族因具有經濟能力,成為網路商店鎖定的主力客群。
     王義智指出,目前網路商店走向虛實整合成為趨勢,有13.9%的網路業者同時開設網路商店及實體商店,有8.1%由虛擬走向實體,也有32.4%從實體跨足虛擬。
     行動上網雖然目前蔚為風潮,有8成的網路店家都願意發展行動商務,但另一方面,業者也擔心上網品質不穩、購物流暢性受限,以及線上付款機制不健全、消費者使用習慣難以改變,以及安全規範不完備,有個資外洩疑慮等障礙,讓行動購物發展受限。,

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