根據人力銀行業者最新調查顯示，
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，有7成8的受訪者有意從事服務業全職工作，
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，該數字高於99年12月調查的65.61％，
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，顯示求職者進入服務業的意願有增加趨勢。同時，
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，人力銀行調查「夢幻服務業」，
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，結果由王品拔頭籌。
這項「上班族前進服務業意願調查」是1111人力銀行在4月間進行的網路問卷調查，
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，結果顯示貿易及流通從業人員最想轉戰服務業，
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，至於薪資福利較為優渥的資訊及科技業從業人員，
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，欲轉職至服務業的意願最低。
值得注意的是，以往服務業給人的印象多以年輕族群為主，但是此次調查發現，有不少46至50歲及31至35歲的中年人，對轉入服務業展現高度興趣，希望藉此能開拓「事業第二春」。
調查指出，有意進入服務業的主要原因以看好產業前景及發展空間大（48.4％）為首要原因，其次為工作機會多（44.15％），將來可以自行創業居第三（33.51％）。
另外，最受求職者青睞的泛服務產業類型，以餐飲服務（34.04％）拔得頭籌，再依序為旅遊觀光（20.21％）與百貨零售（18.62％）。
1111人力銀行也在該公司網站上，根據公司名稱「關鍵字」搜尋，選出最具人氣的30家服務業，並在4月3日至17日經由網路票選出前10大上班族最想進入的「夢幻服務業」。
調查結果，由王品集團（47.87％）拔得頭籌，統一集團（41.97％）和誠品（30.85％）分居第二、三名。，