行政院消費者保護處今天公布國內(外)旅遊契約規範將做調整,
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,常引發消費者抱怨途中新增購買行程爭議部份,
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,預計9月中起,
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,除經旅客要求或同意,
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,旅行業不得臨時安排購物行程。消保處今天召開「注意!國內(外)旅遊契約規範有調整」記者會,
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,會中做出以上公布,
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,預計9月中旬公告施行,
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,因此9月中起購買的行程將適用。與會交通部觀光局業務組專門委員金玉珍說明,
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,規範的重點在於規範業者購物行程必須預先安排,不能擅自在行程中變更、增加購物行程,以至於影響其他行程的執行,損及消費者的權益。關於有媒體聯訪詢問,「現場參團消費者過半同意新增購物行程,是否就能變更行程?」她補充,必須沒有消費者反對,否則還是會引發消費爭議。1050829(中央社),