全球最大電腦服務商IBM的執行長羅梅蒂(Virginia Ginni Rometty),
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,針對該公司上周公布首季財報慘綠,
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,近日在線上以影片對全體員工發表談話,
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,其中除例行鼓勵外,
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,還罕見地語帶訓斥,
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,要求所有人必須上緊發條。
羅梅蒂的談話是一段5分鐘的內部影片,
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,發佈在IBM內部網站上,
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,對象是該公司在全球的43.4萬名員工。華爾街日報指其已看過這段談話。
羅氏的談話,
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,整體上在於強調IBM已變得太過遲鈍,無法及時回應顧客的需求。
這段談話中,除例行性的公布財報後鼓勵講話外,羅氏還加入一些罕見而坦率的評論及訓斥,強調IBM需加快轉入新的運算模式,以重返榮耀。
IBM將首季營運不佳歸咎於業務人員,特別是敲定大筆金額合約的績效不彰。
她說:「我們太遲緩,以至於未能瞭解其價值及進而緊扣其批准與簽約程序。」「結果呢?就是沒做成。」她當下公布新規定:客戶若有要求或有疑問,必須在24小時內回應。
她說:「若有任何事情讓你慢下來,立即反應,上達管理者,上達領導者,該我們處理它。」
首季財報不佳已促使IBM進行一輪重整,如計劃裁員、處分低階伺服器營運等。另據知情者透露,IBM也調整部分最高層主管的職務。
這些動作以及對員工的談話,顯示升任IBM執行長已16個月的羅氏,正努力積極採取行動來終結IBM近來在營運上的失足。
不過華爾街有愈來愈多的分析師認為,IBM的核心問題,可能在於面對所謂雲端運算所帶來的重大科技位移時,該公司並未站對位置。
分析師指出,IBM的雲端服務中,包含建置在企業內部的「私有雲」,這雖可提高安全性,但能為企業提供的成本效益卻不如公共雲。,