《產業》1例1休3大「慘」業:服務、製造、中小企業

一例一休上路滿月,

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,企業詢問人資系統「104企業大師」的熱度,

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,比上路前,

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,暴增3倍。一零四(3130)旗下104人資學院副總經理暨企業大師營運長花梓馨觀察,

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,新制上路至今,

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,影響最大的三大對象為:排班及加班需求高的服務業與製造業、以及人資系統e化程度較低的中小企業。104資訊科技已於2016年底預估,

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,2017年職場十大趨勢包含「勞動法令紛擾Q2前逐漸穩定」,

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,企業人資從搞懂、調整、到適應新法的陣痛期約需一到兩季。花梓馨指出,

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,勞基法新制內容複雜、影響層面廣泛,

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,從立法三讀到實施又僅17天,企業稍有不慎便可能誤踩地雷;一例一休不只影響企業主和人資人員,還擴及一般用人主管、以及零售門市的店長,就有第一線主管蠟燭兩頭燒,業績目標只增不減,一邊排班調度人力,一邊還得面臨若有違規必須自行承擔罰責的壓力。一例一休在去年底前通過並實施,時值年度打考績、計算年終獎金,以及擬定新年度人才招募策略的旺季,加上農曆年民生消費旺季,更是排班、加班人力調度高峰,企業主、人資如臨大敵!花梓馨說,一例一休後,企業詢問人資系統的熱度飆升,以「104企業大師」為例,想了解系統的網路關鍵字搜尋量增1倍,有興趣使用來自電話或線上的諮詢量增3倍。花梓馨指出,受一例一休影響最大的三大「慘」業為:服務業、製造業以及e化程度較低的中小企業;但製造業若生產線自動化程度較高,受影響程度則可大大降低。世界經濟論壇(WEF)指出,未來人工智慧、機器人及生物科技發展,將造成「第四次工業革命」。花梓馨以人資作業為例,傳統人力資源作業,平均一位人資每月「人工」處理出缺勤紀錄約需10~14天,薪資計算約需5天,一例一休讓人資作業的複雜度提高,排班、加班費、特休假的安排及計算方式都有大幅調整,經「104企業大師」測試結果,透過人資系統平均可減少70%的人工作業時間。(時報資訊),

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