遠傳服務 兩岸一條龍整合

     兩岸商務往來頻繁,

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,相關商機相繼湧現,

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,遠傳電信企業暨國際事業群執行副總經理李浩正表示,

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,遠傳明年除了全力布建4G網路,

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,未來將積極搶攻兩岸企業客戶商機,

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,其中,遠傳日前取得海峽光纜一號銷售許可,正式推出兩岸服務一條龍整合方案,預期這項服務將可吸引兩岸企業客群使用,搶下企業客戶市占版圖。
     遠傳今年累計前3季企業客戶營收相較去年同期成長17%,年底可望達成營收年增20%及攻下15%市占率雙目標。
     根據陸委會統計指出,台灣與大陸經濟貿易總額穩定成長,近來在政府大力推動雙方貿易協商的助益下,預計將帶入超過4億美元產值,兩岸企業資通訊產業需求持續看俏,且正當網路與行動世代交替時代,遠傳預期2014年企業市場對於行動整合方案需求倍增。 兩岸商務往來日趨頻繁,行動商務市場持續增加,特別在金融業、電子、科技及服務產業中,兩岸資通訊需求不斷增加,以金融業為例,業者需要管理、整合兩岸大量的下單資訊、部份的中,大型服務產業甚至在大陸設置客服中心,通訊設備與雲端交換機的規劃建置需求增加。
     而製造業向來重視效率,以及近來節能觀念提高,因此多希望透過網路、語音服務,節省兩岸團隊溝通時間,同時提升工作效率等。
     為了提升兩岸通訊品質,在政府推動下,歷經4年準備,投注10億元資金,遠傳與兩岸電信業者共同努力,第一條直通海纜「海峽光纜1號」(淡福海纜)已於今年年初正式竣工,遠傳也在11月取得由NCC銷售服務核可。
     李浩正表示,海峽光纜1號為兩岸最短、最穩定的光纜,可以加速企業應用程式,並且提升語音及數據傳輸品質,以連線到廣州為例,約可加快7%的速度,連線到上海則可省下約23%的時間,可望帶動台商企業客戶商機。
     此外,遠傳除投入國際海纜建設外,近年來更積極深化雲端及網路佈建,投資開發台北遠東通訊園區及IDC機房,強化國際間電信服務品質與通訊平台服務。 遠傳強調,兩岸服務一條龍的整合方案,主要提供企業客戶從硬體建置、軟體開發、語音服務,延伸到行動化應用,讓跨兩岸企業客戶一次購足、一次到位。
     針對語音與行動服務,目前遠傳是電信三雄中,唯一可以提供一碼通服務的業者,可替業者整合兩岸企業員工桌機與手機門號,串連至同一群組,輕鬆透過簡碼就能互相聯繫,查詢快速,不僅提供清晰穩定的通話品質,更讓兩岸通訊便利性提升。 在數據服務方面,因遠傳具有充足的海纜資源,易於調度,並提供額外備援機制,更重要的是,遠傳「設備一條龍服務」,可提供企業客戶連網所需的各種相關終端設備,協助業者洽談大陸端的廠房建置與空間需求,價格合理彈性,並有在地專業技術支援服務團隊,協助台商統一管理兩岸資通訊問題,讓企業可以專注於本業發展。
     遠傳透露,已有多家科技、電子、食品製造業廠商,開始採用兩岸一碼通和設備一條龍的服務,對用戶來說,遠傳可滿足兩岸同步營運的重要需求,有效降低兩岸通訊成本、提升人員溝通效率、縮短資訊傳輸時間。
     在市場面臨網路與行動世代交替階段,企業必須順應科技趨勢,促進產業升級,提供客戶新服務的重要時刻,遠傳除了提供語音與數據服務外,近來也推出企業行動化服務,協助各產業客戶抓住行動趨勢,依據產業特性,結合企業優勢,開發客製APP,未來也將著重企業整合溝通(UC )、HD視訊和企業即時通訊(IM)的推廣,優化兩岸服務一條龍的整合方案。,

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