前民航局長沈啟是台灣首位女性民航局長，
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，直率敢言的個性被喻為民航界俠女。她今天發表新書，
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，從40多年公務生涯體驗，
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，鼓勵公務員放下本位主義，
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，練習成為別人的角色。民國60年，
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，台灣退出聯合國，
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，沈啟當年考進民航局，
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，成為飛航管制員，
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，3年前，
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，沈啟代表台灣以特邀貴賓身分，參加睽違37年的國際民航組織ICAO大會，去年1月退休。沈啟新書「從聯考狀元到公務員」，紀錄她40多年民航公務生涯，也是一本台灣民航發展微觀史，其中的「公務員觀」及「領導哲學」，可做為年輕公務員的教戰守則。沈啟不諱言，一路走來，也碰很多令人恨得咬牙切齒的公務員、官大學問大的長官。她說，連身在公門的人都不知找誰，求救無門時，對搞不清楚公務體系的民眾，不是更氣得七竅生煙？沈啟也談到，大家常搞不清楚公務員怎麼老解決不了問題？是腦子不好，或是不了解民間疾苦。沈啟也認同很多研究的看法，就是本位主義作祟，但她相信，只要找到核心原因，雖然積習已久，還不到無力回天的地步。沈啟曾在民航局長任內，推動到航空公司學習，讓人事、總務等人員也到塔台參觀航機、消防車如何待命，就是希望同仁不能只在本位主義思考問題。沈啟鼓勵公務員「練習成為別人的角色」，她認為，處理問題時，不需要一直膠著在「該如何解決」，而應該先忘記自己，練習成為別人的角色，危機就能變成轉機。沈啟說，從個人視角看待事件比較容易，但若能試著從他人的位置思考，就能觀察出更多格局較大問題。前長榮航空董事長張國煒也為沈啟新書寫序，並稱讚沈啟要求同仁「排除自私性本位主義」框架，也盼全國公務員能省思。許多民航局同仁今天也出席沈啟新書發表會，並以輕鬆爆料方式，談沈啟擔任主管如何嚴謹治軍，曾有簡報被要求改了30多次，大家雖壓力大，但成長很多，而沈啟私下對部屬的關心，也讓同仁打從心中敬佩這位老長官。1051008(中央社)，