去年九合一選舉開展地方政治新局，
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，六都市長就任屆滿百日。本報最新民調顯示，
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，六都市民對市政府行政效率的滿意度，
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，台南最高，
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，達6成9；台中則敬陪末座，
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，僅4成8表示滿意。第二至五名，
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，依次為高雄、台北、桃園、新北。高雄憂汙染 北部關切交通另外，
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，六都民眾日常生活中最不滿意的三大問題，依序為交通（21.8％）、汙染（10.7％）及市容不佳（5.6％）。個別城市民眾關切事項不盡相同，高雄市民最在意空氣、噪音及水的汙染，2成1表達不滿意。台北、新北、台中及桃園各有2成以上民眾不滿意交通，台中更高達3成1。旺旺中時民調中心進行「明日城市－智慧生活」民調於3月16-18日電話訪問六個直轄市20歲以上民眾，有效樣本3，043份，抽樣誤差為正負1.8％。不滿投訴回應 六都皆逾半整體而言，過半數（5成8）的六都民眾滿意市府效率，僅1成9不滿意。個別城市來看，新北及台中的行政效率最被質疑，不但市民滿意度落後其他直轄市，表示不滿意的市民比例也居前，分別是25.1％和21.5％。除了認同市府效率，台南市民對日常生活的滿意度也最高，4成6表示沒有不滿事項，比例高出其他五都10至20個百分點。政大公行所副教授蕭乃沂分析，民眾對市府效率的滿意度其實是印象分數，可能是對市長的認同度，也可能基於最近碰到的事情，需要更多資訊才能判斷哪個因素的比重較大。對於生活中的不滿事項，六都民眾只有8.6％曾向政府投訴，主要管道包括電話（7成1）、網路（2成4）、民代及里長（1成1）。曾投訴的民眾中，高達5成6表示問題未獲解決，6成3對市府的回應不滿意；另外，2成5的投訴案件石沉大海，從未得到回音。從個別城市看，儘管台南市民對市府效率的整體印象良好，但投訴民眾表示問題未解決，及對市府回應不滿意的比例都高達9成；同時，高雄投訴民眾也有7成6表示問題沒有解決。另一方面，5成7的投訴民眾滿意台北市府回應，是唯一滿意度過半的直轄市。台大國發所所長周桂田分析，台灣逐漸進入網路社會，民眾找民代投訴的比例下降，網路反映社會意見的機制正在強化。六都中，台北及高雄市民利用1999投訴的比例都超過8成5，過半數桃園市民選擇網路投訴。周桂田表示，台北及高雄1999解決機制可能較完備，其他城市應再加強。蕭乃沂認為，台北民眾較滿意投訴案件的處理，可能因為市府的追蹤及績效管考較為周全。，